Paso 1: No hacer suposiciones
Tomé mi teléfono a una tienda operada por nuestro proveedor. El técnico de allí comprobar mi teléfono. Nada parecía ser defectuosa en el teléfono. Necesito una actualización de software para la lista de torres de roaming preferidas. Nuestro proveedor también tiene un número que puedo marcar para obtener las actualizaciones más recientes relacionadas con el portador.
Mi esposa fue comprobar en algunos créditos de millas de línea aérea para mí y me dijeron que necesitaba llamar a mi número de teléfono para acceder a la cuenta. Fue entonces que descubrimos cuánto diferente era el funcionamiento de mi teléfono en comparación con su teléfono. Experiencia de mi esposa nos mostró que mis problemas no son debido a la torre del proveedor. ¿Podría mi altavoz micrófono y oído defectuoso? Enchufe los auriculares con el micrófono en línea y ver si se mejora la calidad de la llamada. Se mejoró considerablemente en mi teléfono.