Paso 5: Busque cualquier virus ocultos o adware
Haga clic en "Start" y "Panel de Control"; Haga doble clic en "Windows Defender".
Haga clic en el botón "Scan" para ejecutar una exploración total del sistema con defensor.
(Opcional)
Espere a que la exploración completar; Haga clic en "Herramientas" y anule la selección de opciones."
Seleccione la casilla "Automáticamente escanear mi computadora" bajo exploración automática si no está ya seleccionada y seleccione tiempos para exploraciones utilizando los menús desplegables. Desplácese por el menú de opciones y asegúrese de que está marcada la casilla "Usar Windows Defender".
Haga clic en "Guardar", luego cerrar la ventana.