Paso 3: Determinar las necesidades, valores y actitudes de los potenciales lectores
Necesidades de:
Esta parte es donde usted debe ser averiguar qué información necesitan los lectores para realizar la tarea que están tratando de completar. Organizar esta información y hacerla comprensible vendrá más adelante, pero por ahora debe reunir toda la información necesaria.
Valores:
Al determinar los valores, tenemos que determinar cuáles son las prioridades de los miembros de la audiencia. ¿Son tus lectores tratando de maximizar las ganancias, aumentar la eficiencia de un proceso, o hacer algo completamente diferente? Piensa en sus metas y cómo usted puede ayudar a lograr esos objetivos.
Actitudes:
Esto es donde usted debe pensar cómo responderá el público a sus instrucciones. Es una buena idea pensar acerca de lo que el público se sienta cómodo haciendo. Si les dices cosas no son cómodos haciendo, ellos pueden saltar pasos o pierden interés en sus instrucciones.
