Cómo llamar a soporte (1 / 5 paso)

Paso 1: No trate de repararlo usted mismo!

Si estás incómodo con cualquier dispositivo que usted está teniendo problemas con, por favor, por amor a todo lo santo, no trate de resolverlo! Hay personas que en la mayoría de los casos son altamente capacitado y familiarizado íntimamente con el dispositivo o sistema que se pagan para fijarlo para usted. Han tenido mucha experiencia con problemas como el tuyo y suelen tener una solución rápida y sin dolor para él. Jugando con algo que no está seguro de va a empeorar el problema, o usted podría hacer un pequeño problema evolucionan hacia una situación irreparable. No hacer cualquiera de los dos felices.

Si, por el contrario, tienen un grado de experiencia técnica y confortable * con el dispositivo, pruébalo! Me encanta cuando llaman y me puede mostrar que usted tiene una buena cabeza sobre sus hombros. Solo no te enojes si le pido que haga algo que ya ha probado.

* cómodo, en este caso, no quiere decir que usas diariamente. Quiero decir que eres capaz de configurar las opciones de sistema o cambiar la configuración del dispositivo sin referirse al manual. Sólo porque usted puede botones no significa que lo sabes todo sobre él.