Paso 1: Reiniciar el módem
1. mira a ver que luces se encienden para arriba en su módem. Hay muchas variedades que hay, pero la mayoría por lo menos tendrán al menos cuatro luces verdes con la etiqueta enviar, recibir, en línea y actividad de la PC o algo similar.
2. Si dos o más de estos están apagados o parpadeando varias veces y apagado, reiniciar el módem. Algunos tendrán un botón de reset presente en la parte superior o trasera mientras que otros necesitarán desenchufado y dejó por unos segundos, y luego conectado en.
3. esperar a ver que luces vienen en cuando se reinicia el módem.
De acuerdo con lo que luces se encienden nuevamente, decidir su próximo curso de acción:
A) si varios están todavía desaparecidos, particularmente el enviar, recibir y luces de internet, el problema pueden ser una interrupción en su área o un problema con su proveedor de servicios de Internet. Vaya al paso 6 para ver las opciones para tratar esta cuestión.
B) si todas las luces pero la luz de actividad de ethernet/PC está en, el problema puede ser el cable de ethernet. Paso cuatro cubre cómo ver si ese es tu problema.
C) si todas las luces se encienden, verifique si su problema es fijo por intentar ver una página web en su computadora. Proceder al siguiente paso si sigue sin conectarse.