Cómo reparar una conexión a internet (3 / 6 paso)

Paso 3: Solución de problemas de su computadora

1. Si se conecta al router via wireless, tire hacia arriba de la lista de conexiones inalámbricas disponibles desde el icono en la parte inferior derecha de tu pantalla. Compruebe que está conectado a la red correcta.
2. Desconecte de la red, espere algunos segundos, luego vuelva a conectar y espere hasta que Windows termine de conectar.
3. si dice que windows no pueden conectarse a la red, el problema todavía puede ser con tu router. Volver al paso 2 Si todavía no has hecho.
4. Si windows se conecta correctamente o si están conectados directamente en el router, pero todavía no está recibiendo internet, trate de abrir la ventana de "Conexiones de red" desde el menú Inicio, clic derecho sobre la conexión y seleccionar "Diagnóstico".
5. seguir la red de Windows, guía, incluida la selección de la "la opción de adaptador de red Reset".
6. Si después de este proceso el equipo todavía no se conecta, reinicie completamente y comprobar una vez más para ver si va a conectar.

Si el equipo todavía no conectará a este punto, proceda al siguiente paso.