Cómo reparar una conexión a internet (5 / 6 paso)

Paso 5: Conectar directamente al modem

1. Desconecte el extremo de su cable de ethernet de la parte posterior del router y enchúfelo directamente en el ordenador.
2. Abra el símbolo del sistema mediante el menú "Ejecutar" (tecla de Windows + R si no está en el menú de inicio), escribe "cmd"
3. Escriba en el símbolo del sistema "ipconfig/release" y espere unos segundos.
4. Escriba en el símbolo del sistema "ipconfig/renovar." Debería ver un nuevo conjunto de valores suben.
5. Compruebe que la conexión una última vez.

Si ahora fueras capaz de conectar, el problema puede haber sido un problema con el router. Póngase en contacto con el soporte técnico de su enrutador determinar lo que debe hacerse para resolver el problema. Si usted todavía no puede conectarse, proceder al paso final.