Paso 1: Salir de la aplicación
En primer lugar, usted necesita salir de la aplicación que no responde o congelados. Puede probar y tabulación hacia fuera para ello, presione Alt y la tecla Tab al mismo tiempo-que debe tomar fuera de la aplicación. Si esto no funciona, pulse Ctrl, Shift y Esc y le llevará fuera de la aplicación... Si ninguno de estos métodos trabajado - su única opción es reiniciar el ordenador o portátil o dar vuelta apagado y encenderlo otra vez.