Paso 4: Identificar el problema
Con la pantalla quitar he podido ver el problema. El riel vertical con el pin que cierres la ventana cerrada no fue asegurado al marco. El carril es sostenido en lugar por tres soportes de plástico (superior, medio e inferior), y había roto el soporte inferior.
Retire los tornillos del soporte con un destornillador (cabeza philips en mi caso) para cada soporte para que el riel se puede quitar. Nota: quería quitar el adicionales dos soportes en forma ininterrumpidos y el riel así tengo referencias para mi paso de diseño.